包裝採用的是符合歐盟的可回收紙箱，無膠帶的設計，除了貨運，如果是公司親送，我們盡量也不要使用打包帶，以減少廢棄物產生。
要真正達到100%製造並不容易，台灣的工資成本高，原料成本及代工成本都不低，但我們的用心和品質的要求，相信只要堅持，所有的消費者都將感受的到。
STJ電動升降桌Q&A
一、STJ電動升降桌規格
1.STJ電動升降桌的承載重量為何?靜止狀態的承重為何?
行進間載重測試可達150kg以上，額定載重為120kg，無論工作或家居均綽綽有餘。靜止狀態下，至少可達500kg以上，但要視桌板的承載力而異。
2.STJ電動升降桌額定載重的意思是什麼?
正常使用狀況下可以穩定及安全載重120kg，超過額定載重馬達會啟動保護機制。
3.桌子是台灣生產的嗎?
STJ電動升降桌為100%台灣研發、設計、生產、組裝，96%的零件供應商及加工廠都是台灣製造，例如鋼材是來自中鋼，而且都有來料證明，不用擔心黑心廠商使用來路不明的輻射鋼問題。
二、桌板
1.STJ電動升降桌桌板有幾種大小、材質及顏色呢?
尺寸：STJ電動升降桌整組購買時的桌板有兩種尺寸，標準120cm*80cm($1000)/加大160cm*80cm($2000)
材質：美耐皿塑合板
顏色：木紋/白色
2.STJ電動升降桌桌板特殊訂製應如何收費?會影響到貨時間嗎?運費一樣嗎?
訂製桌板如>160cm
請另外詢價，生產桌板可能需要增加5-7個工作天，特大桌(>160cm)需要另外安排大車才能運送，運費需外加2000元。
也可以到IKEA去自購您要的尺寸及樣式，等自購桌板送至家裡，我們再過去安裝即可。
3.STJ電動升降桌桌緣打圓的價格為何?
R角，一個角200元，送廠加工運費酌收$500元，總價為$500+N*200，時間可能會增加5-7個工作天。
4.我想要自備桌板，可以建議長寬尺寸和厚度是?
升降五金的尺寸是可伸縮式的，長度範圍最小120cm*60cm，一般情況而言，只要大於這個尺寸的桌板都可以使用，但最大盡量不要超過200cm，如有超過200cm的需求請洽詢我公司，們另有四柱的產品可挑選。
一般狀況的建議尺寸:小桌板長120cm寬x80cm/大桌板長160cm寬x80cm，厚度2.0-2.5cm
5.STJ電動升降桌桌板尺寸改小需要費用嗎?
桌板改小不用增加板材費，但有改板的運送車資500元，並增加5-7天工作天。
三、STJ電動升降桌腳柱
1.STJ電動升降桌腳柱是何種材質?與一般市售其他品牌有何不同?
腳柱主要為鋁合金複合材，美觀體面，製造門檻高，零件精密製程必須要控制在特定的溫度與濕度才能達到。
市售腳架：一般市售品為鐵管，鐵管需要經過烤漆，內外管材升降時經長期磨擦會掉漆生鏽，產生噪音及間隙、機身震動過大、桌面嚴重搖晃。
2.STJ電動升降桌升降腳柱有幾節的呢?如何建議選購?
目前台灣內銷只推廣兩節式，國人平均身高為160cm-180cm，手軸擺放位置大約為100cm-115cm，兩截式升降高度為73cm-120cm，現況一般辦公桌高度約為75cm，作為電動升降式辦公桌完全符合國內高度需求，如果有特殊需要也可客服討論。
3.STJ電動升降桌桌子高度最高/最低可以客製到多少呢?費用為何?
目前台灣內銷STJ電動升降桌推廣的兩節式產品，是最經濟實惠的量產款，兩節式升降高度為73cm-120cm(不含桌板厚度)，如果需要客製尺寸，請聯絡客服討論，訂製高度會有裁切的費用約3000元或增加的材料費用，交貨期可能會多出10-15個工作天，以裁切方式降低起始高度的同時，最高可達高度會依所裁切高度的兩倍減少。
四、STJ電動升降桌機電系統
1.總共有幾個馬達呢?為何不採用雙馬達呢?優點為何?
市售雙馬達產品是由控制晶片判讀及控制雙邊馬達應負載的電壓，達到雙邊柱體升降同步，但經過一段期間使用後雙邊馬達衰減程度不一，控制難度增加，後續容易產生傾斜、噪音、故障的機率，甚至扯壞桌板。
STJ電動升降桌採用高效單馬達設計，採用機械式連桿動作，晶片僅需控制一顆馬達就可輕易達到同步，所以穩定度高故障率低，多年後即使馬達衰減，同步仍然不會是問題，也沒有兩顆馬達的噪音。
2.記憶功能如何使用?
（1）使用上或下鍵移動至適當的高度。
（2）按一下M鍵，此時LED顯示"S-"。
（3）選擇要記憶的組位(1~4)即完成設定。
（4）開始使用:直接按設定的組位(1~4)，即可升降至預設的高度。
3.電子手操控器重設的方式為何?
重設方式很簡單，僅需下降鈕操作即可，請依下方步驟操作~
（1）先按住下降鈕將腳柱下降至最低後，鬆開下降鈕(此時腳柱縮回最短的狀態)。
（2）再次按住下降鈕不放大約10秒，直到LED顯示屏顯示"RST"，鬆開下降鈕，此時LED "RST"字幕開始閃爍。(無LED顯示型號持續按住下降鈕靜待10秒鐘，鬆開下降鈕)。
（3）再次按住下降鈕不放，直到腳柱的定位動作啟動(稍微下降後立刻稍微上升並停止)，鬆開下降鈕。
（4）復歸完成，可正常使用。
4.什麼時候需要重設？
（1）裝機完成後第一次使用。
（2）升降中遇到停電，有可能導致的高度異常。
五、STJ電動升降桌配件
1.請問有藏線的地方嗎?
桌架主體即可藏線，另外我們配件區也有集線槽可供選購，如果目前暫時沒有您需要的款式，IKEA也可買到適當的集線槽。
2.可以安裝主機架或鍵盤架嗎?
我們有提供主機架可以選購，主機架:側背型$1800/桌下型$2990
配件區有鍵盤架及抽屜可供選購。
六、服務
1.可以單買升降桌腳架組不要桌板嗎？價格為多少?
當然可以，我們非常建議客人自備桌板，讓您的升降桌成為獨一無二的。
2.請問有哪幾種付款管道呢?
訂金2000餘額貨到付款or線上刷卡
3.保固期多久?維修金額?
電動桌升降五金全機保固三年，電子手操作器保固一年，桌板因個人使用情況不同，恕無保固。
保固內：服務地區內專員免費到府服務(服務時間10:00~15:30)，正常使用之損壞完全免費，如因人為損壞需酌收維修費及零件費。
保固外：建議購買零件自行維修，如需付費到府服務，服務地區內酌收維修費1500及零件費(服務時間10:00~15:30)。
我們的電動升降桌行銷海外多年，機件故障發生率微乎其微，當故障發生時，請先參考使用手冊將電動桌歸零簡易排除，如故障仍舊存在，請拍照或詳述供線上客服判斷損壞之零件，因產品採便民安裝之原始設計，建議可以自行維修，以節省您的時間及費用。
服務地區：台灣本島西部地區，宜花東及偏遠地區請先洽詢。
4.已經下訂單了卻沒有收到任何相關消息?
關心配送進度請加入官方LINE：@kpl0386f 或來電詢問訂單情況，因訂單眾多，偶有漏單情況，請多見諒。
5.運費如何計算?
目前常規尺寸售價已含運費(各式專案請依活動說明為主)，訂製大尺寸桌面(>160cm)，需加價2000派大車運送，若更改桌板尺寸運費500元。
6.下單後多久會到貨(安裝)
除非改機和改桌板，一般收到訂金或匯款後約7~10個工作天，大部分的時候都有機會提前送達，如果您有時間上特別的要求，請告知我們，我們會盡可能配合!
7.自行安裝的方式為何？會不會很難？
STJ電動升降桌100%台灣設計生產製造，組裝方式非常容易，可參考Youtube連結https://www.youtube.com/watch?v=UsVMkne4usk。
8.退貨流程?有七天鑑賞期嗎?
我們不只提供7天"鑑賞"期，我們直接提供您7天"試用"，請安心使用不用擔心拆封，只要來電，會有專人跟您聯絡取貨時間，退貨完全免運費，但請勿破壞汙損喔，桌板請勿鎖上螺絲，桌板如有鎖螺絲孔洞需自購桌板(小桌板1000/大桌板2000)。
七、聽你們說的天花亂墜，不如直接跟我說你們家的特色在哪裡？
1.多國專利結構，我們的耐用設計，別家無法仿製。
2.鋁合金升降腳柱，美觀環保，符合歐盟RoHS。
3.四組記憶功能，方便有效率。
4.三年保固(請詳閱說明)。
5.100%台灣研發設計，台灣製造。
6.專利卡榫，鋁柱堅固耐用不鬆脫。
7.專利馬達配置設計，安靜穩定。
8.升降桌同級產品，台灣最低價。
9.STJ在地研發，可配合特規設計。
10.七天試用期，不滿意保證退貨。
11.CP值最高，只怕你不比較。
LINE@ ： @kpl0386f
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